Marketplace experts × retail

Le conseil retrouve sa place en boutique.

Maison Présence connecte les enseignes du retail à des experts indépendants, coachs en image, architectes d'intérieur, décorateurs, pour offrir à leurs clients des moments de conseil sur-mesure.

Je suis une enseigne Je suis un expert

Le constat

84 %

Des Français préfèrent acheter en magasin physique. La boutique reste leur premier choix.

−2,3 %

La fréquentation des magasins recule chaque année (−3,5 % en centre-ville).

71 %

Des consommateurs attendent une expérience personnalisée. Seules 15 % des enseignes l'ont mise en place.

Comment ça marche

01

Vous briefez

L'enseigne décrit la boutique, la clientèle, le moment à créer.

02

Nous proposons

2 à 3 experts sélectionnés sur leur expertise et leur affinité de marque.

03

L'expert intervient

Le jour J, vos clients vivent un vrai moment de conseil.

Le fonctionnement

Comment ça marche

Du brief à la mise en paiement sécurisée, pas à pas.

1

Brief de l'enseigne

2

Sélection de l'expert

3

Paiement sécurisé (entiercement)

4

Prestation en boutique

5

Validation & paiement de l'expert

L'argent de l'enseigne est retenu en entiercement dès la confirmation. Il n'est libéré vers l'expert qu'une fois la prestation validée, une protection pour les deux parties. En cas de désaccord, un litige peut être ouvert et arbitré par l'équipe Maison Présence.

Pour les enseignes

Aucun recrutement, aucun engagement long. Vous payez une prestation, pas un poste.

Pour les experts

Des missions avec de belles enseignes, rémunérées à leur juste valeur, paiement garanti.

Rejoindre le réseau

Devenir expert Maison Présence

Coachs image, architectes d'intérieur, décorateurs, bricoleurs, créez votre profil.

Votre nom

Votre métier

Zone d'intervention

Tarif demi-journée (HT)

Créer mon profil

Ce qui vous attend

Des missions ponctuelles, sans engagement
Un paiement sécurisé par entiercement
Un score de réputation qui valorise votre travail
Aucun frais d'inscription

Une attestation de RC professionnelle vous sera demandée avant la première mission.

Espace enseigne

Bonjour Léa 👋

Voici l'activité de Studio Margaux sur Maison Présence.

1

Prestation à valider

2

Prestations à venir

6

Prestations réalisées

Action requise

MP-2026-0042, Atelier coaching image. Camille Laurent a clôturé la prestation.

Validez-la pour libérer son paiement. Sans action, libération automatique le 21 mai.

Voir & valider

Prochaines prestations

Référence	Prestation	Date	Statut
MP-2026-0042	Atelier coaching image, collection printemps	14 mai 2026	À valider
MP-2026-0048	Diagnostic de style sur rendez-vous	28 mai 2026	Confirmée
MP-2026-0039	Conseil en colorimétrie	2 mai 2026	Terminée

Espace enseigne

Mes prestations

Toutes les prestations de Studio Margaux.

Référence	Prestation	Expert	Montant	Statut
MP-2026-0042	Atelier coaching image	Camille Laurent	1 250 €	À valider
MP-2026-0048	Diagnostic de style sur RDV	Camille Laurent	1 100 €	Confirmée
MP-2026-0039	Conseil en colorimétrie	Camille Laurent	875 €	Payée
MP-2026-0051	Atelier accessoirisation	,	980 €	Publiée
MP-2026-0031	Atelier morphologie hiver	Inès Berger	1 150 €	Payée

Prestation MP-2026-0042

Atelier coaching image, collection printemps

Boutique Le Marais · 14 mai 2026 · 10 h à 17 h

Suivi de la prestation

✓

Confirmée & payée

✓

Prestation réalisée

3

Clôturée par l'experte

4

Validée par vous

5

Experte payée

L'experte

CL

Camille Laurent
Coach en image · ★ 4,8 (24 avis)

A déclaré la prestation effectuée le 14 mai à 17 h 12.

Montant

Prestation (HT)	1 250,00 €
dont commission Maison Présence (20 %)	250,00 €
Net pour l'experte	1 000,00 €

Action requise, validation de la prestation

En validant, vous confirmez que la prestation s'est bien déroulée. Le paiement de 1 000,00 € sera immédiatement libéré vers Camille Laurent.

Sans action de votre part, le paiement sera libéré automatiquement le 21 mai 2026.

Valider et libérer le paiement Signaler un problème

Prestation MP-2026-0042

Évaluer Camille Laurent

Votre avis nourrit le score de réputation de l'experte.

Note globale

★★★★★

Ponctualité

Professionnalisme

Qualité du conseil

Communication

Commentaire

Publier mon avis

Prestation MP-2026-0042

Signaler un problème

Un litige gèle le paiement jusqu'à résolution par l'équipe Maison Présence.

Motif

Décrivez ce qu'il s'est passé

Pièce jointe (photo, échange)

Le paiement de 1 000 € restera gelé tant que le litige n'est pas tranché.

Ouvrir le litige Annuler

Espace enseigne

Publier une prestation

Décrivez le moment que vous voulez créer. Nous vous proposerons des experts.

Titre de la prestation

Catégorie

Format

Boutique concernée

Date souhaitée

Budget (HT)

Brief, objectif & clientèle

Publier la prestation

Espace expert

Bonjour Camille 👋

Votre activité sur Maison Présence.

4,8 ★

Score sur 24 avis

31

Prestations réalisées

1 000 €

En attente de libération

Aujourd'hui

MP-2026-0048, Diagnostic de style sur rendez-vous chez Studio Margaux.

Prestation confirmée et payée. Pensez à la clôturer une fois terminée.

Voir la prestation

Nouvelles missions pour vous

Référence	Prestation	Enseigne	Montant net
MP-2026-0051	Atelier accessoirisation	Lila & Jonas	784 €	Candidater

Espace expert

Mes prestations

Vos missions et leur statut. Clôturez celles qui sont terminées.

Référence	Prestation	Date	Net	Statut
MP-2026-0048	Diagnostic de style sur RDV	28 mai 2026	880 €	Confirmée
MP-2026-0042	Atelier coaching image	14 mai 2026	1 000 €	En attente de validation
MP-2026-0039	Conseil en colorimétrie	2 mai 2026	700 €	Payée
MP-2026-0036	Atelier morphologie	18 avr. 2026	920 €	En litige

Prestation MP-2026-0048

Diagnostic de style sur rendez-vous

Studio Margaux · Boutique Saint-Germain · 28 mai 2026 · 10 h à 18 h

Suivi de la prestation

✓

Confirmée & payée

2

En cours

3

Clôturée par vous

4

Validée par l'enseigne

5

Paiement reçu

Le brief

Accompagner 6 clientes en rendez-vous individuels d'une heure pendant la nouvelle collection. Diagnostic morphologie + sélection de pièces.

Votre rémunération

Prestation (HT)	1 100,00 €
Commission Maison Présence (20 %)	− 220,00 €
Net pour vous	880,00 €

Clôturer la prestation

Une fois la prestation terminée en boutique, déclarez-la effectuée. L'enseigne aura alors 7 jours pour la valider, passé ce délai, votre paiement est libéré automatiquement.

Marquer comme effectuée

Espace expert

Mes paiements

Suivi de vos paiements et de l'entiercement.

1 000 €

En entiercement (à valider)

880 €

À venir (prestation confirmée)

9 240 €

Encaissé en 2026

Référence	Prestation	Net	Statut
MP-2026-0042	Atelier coaching image	1 000 €	Entiercement, à valider
MP-2026-0048	Diagnostic de style sur RDV	880 €	Programmée
MP-2026-0039	Conseil en colorimétrie	700 €	Versé le 9 mai
MP-2026-0028	Atelier image collective	1 040 €	Versé le 21 avr.

Vos paiements sont versés via Stripe sur votre compte connecté, sous 2 à 3 jours ouvrés après validation.

Espace expert

Mon profil & score

Votre réputation, telle que la voient les enseignes.

CL

Camille Laurent
Coach en image & relooking · Paris

4,8 ★★★★★

Score pondéré sur 24 évaluations, les avis récents comptent davantage.

Détail par critère

Ponctualité★★★★★ 4,9

Professionnalisme★★★★★ 4,9

Qualité du conseil★★★★★ 4,8

Communication★★★★☆ 4,6

Derniers avis reçus

Studio Margaux★★★★★

« Camille a transformé l'expérience de nos clientes. Trois ventes finalisées sur la matinée. »

Conseil en colorimétrie · mai 2026

Lila & Jonas★★★★★

« Très à l'écoute, ponctuelle, un vrai sens du conseil bienveillant. »

Atelier image collective · avril 2026

Atelier Nove★★★★☆

« Bon accompagnement. Communication à renforcer en amont de l'événement. »

Atelier morphologie · mars 2026

Espace admin · Maison Présence

Litiges

Les litiges gèlent l'entiercement jusqu'à votre arbitrage.

1

Litige à instruire

1

En attente d'info

12

Résolus en 2026

Litige	Prestation	Ouvert par	Montant gelé	Statut
LIT-014	MP-2026-0036, Atelier morphologie	Atelier Nove (enseigne)	1 150 €	À instruire
LIT-013	MP-2026-0044, Conseil déco vitrine	Décor & Vous (enseigne)	720 €	Attente d'info
LIT-012	MP-2026-0029, Atelier bricolage	Hugo Mreau (expert)	,	Résolu

Litige LIT-014 · Prestation MP-2026-0036

Arbitrage du litige

Atelier morphologie · Atelier Nove × Inès Berger · montant gelé : 1 150 €

Motif déclaré

Prestation écourtée

Ouvert par Atelier Nove (enseigne) le 19 avril 2026. « L'atelier prévu pour 4 h s'est terminé au bout de 2 h 30, plusieurs clientes n'ont pas pu être reçues. »

Répartition de l'entiercement

Montant total gelé	1 150,00 €
Part experte (net)	920,00 €
Commission plateforme	230,00 €

Fil d'instruction

AN

L'atelier devait durer 4 h. Inès est partie après 2 h 30. Trois clientes attendaient encore.

Atelier Nove · 19 avr.

IB

Le brief mentionnait 2 h 30. J'ai reçu toutes les clientes inscrites sur le créneau communiqué.

Inès Berger · 20 avr.

MP

Merci à toutes les deux. Le bon de commande indique bien « demi-journée 2 h 30 ». Atelier Nove, confirmez-vous ce document ?

Maison Présence · 21 avr.

Envoyer

Décision d'arbitrage

Libérer le paiement à l'experte
920 € versés à Inès Berger. L'enseigne n'est pas remboursée.

Rembourser l'enseigne
1 150 € remboursés à Atelier Nove. L'experte n'est pas payée.

Partage
Répartition définie ci-dessous, recommandé ici (brief ambigu).

Montant à l'experte

Remboursement à l'enseigne

Note de résolution

Trancher le litige